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  • 所屬行業(yè)

    機動車駕駛?cè)丝紙?/p>

  • 企業(yè)規(guī)模

    車輛100+

  • 常用功能

    考前適應(yīng)性培訓(xùn)預(yù)約、考試預(yù)約、排號、叫號

  • 使用目的

    考培一體聯(lián)動,方便駕校向考場輸送學(xué)員

博軟調(diào)研

長征駕校作為成都著名駕校,駕校成立時間較早,而且自身也是成都社會化考場的先行者。但在2016年以來,由于外部競爭壓力巨大,內(nèi)部經(jīng)營狀況惡劣,急需一個較好的破局解決方案。

通過摸底調(diào)研,博軟軟件發(fā)現(xiàn),長征極速東方考場雖然作為成都較早一家社會化考場的先行者,但目前使用的管理辦法是人工統(tǒng)計,再輸入Excel表作記錄,然后通過Excel來打印票據(jù)實行出票,最后再進行財務(wù)的核對??紙龅木唧w業(yè)務(wù)操作:由學(xué)員的教練帶入到調(diào)度室由調(diào)度的工作人員來分配學(xué)員由那個協(xié)考員培訓(xùn),且在上車、下車培訓(xùn)的過程中完全沒有監(jiān)督情況,協(xié)考員的合格率,練車的時長、單數(shù)都是由工人統(tǒng)計,在此次摸底考場的環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)了對企業(yè)非常危險的經(jīng)營情況(財務(wù)監(jiān)管不了具體的業(yè)務(wù)發(fā)生,有可能存在財務(wù)漏洞),考場經(jīng)營者根本無法掌握整個考場的運行的情況以及流程。

而且長征駕校的學(xué)員狀態(tài)不準確,預(yù)約培訓(xùn)方式是多個平臺上進行,最再通過手工方式進行匯總,同時多個平臺切換,員工工作量加大。駕校自營車的學(xué)員管理還是按照傳紡模式在進行打包給教練進行服務(wù),服務(wù)過程沒有任何的監(jiān)管,學(xué)員的售后服務(wù)缺失,造成駕校與考場的優(yōu)質(zhì)資源浪費。同時訓(xùn)練場管理監(jiān)管基本沒有,教練進行訓(xùn)練本校的學(xué)員也無法監(jiān)管。同時考場的公眾微信號上還有招生產(chǎn)品的發(fā)布,造成了駕校和考場與教練員的直接矛盾,對駕校和考場的影響很大。

客戶期望

通過對各個環(huán)節(jié)摸底,通過博軟考場和駕校一體化解決方案的實施, 財務(wù)能有效監(jiān)管各個業(yè)務(wù)的開展,節(jié)省人力成本、提高員工工作效率,重塑長征駕校與長征考場的品牌。

博軟分析

    痛點
    解決方案
    效果
  • 母體駕校輸送學(xué)員不方便
  • 系統(tǒng)配置,優(yōu)化輸送方式
  • 報名人數(shù)穩(wěn)步提升
  • 外部營銷缺乏管理
  • 主動提供多營銷方式,主動整合
  • 報名人數(shù)穩(wěn)步提升
  • 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程無法有效監(jiān)管,漏洞明顯
  • 重塑業(yè)務(wù)流程,制定核心節(jié)點管理方案
  • 效率顯著提升,財務(wù)漏洞封堵到位,營收顯著增加

最終成效

(1)業(yè)務(wù)管理錦然有序 將長征考場基礎(chǔ)資料錄入到博軟考場管理系統(tǒng)里面,通過后臺的基礎(chǔ)搭建,在考場收費系統(tǒng)里能自由的對相對的人員進行調(diào)度,實行能夠各部門能夠信息互通,讓管理人員能一目了然的掌握當前考場的工作情況以及流程。

(2)財務(wù)管理清晰透明 通過系統(tǒng)的建立,確定收費唯一的入口只能是前端的收費人員,封堵財務(wù)收費漏洞;系統(tǒng)內(nèi)排除人為因數(shù),做到有效監(jiān)管,盡可能地排除考場工作人員私自夾帶學(xué)員和考場的收入與練車時長不匹配的問題。充分的利用有限的學(xué)員和車輛做到資源最大化來控制成本。

客戶評價

“與博軟合作后,自己駕校向自己考場輸送學(xué)員不方便、不好管的問題輕松解決了,還幫我把考場財務(wù)管理得僅僅有條,考場的效益也增長起來了!”

——長征極速東方考場

博軟定制解決方案,滿足豐富個性需求
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